Levering en retournering

Verzending

• Snelle verzending naar Nederland. Uw bestelling wordt binnen 24 uur verzonden en binnen 2 werkdagen bij u thuis afgeleverd.
• De verzendkosten per bestelling bedragen 9,99 euro.
• Alle bestellingen worden verzonden met een traceerservice en de details worden per e-mail verstrekt.
• Wij bieden een probleemloos retourbeleid van 30 dagen.

Verzameling

Travall kan momenteel geen afhalingen op locatie aanbieden. 

Order volgen

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, sturen we u een bevestigingsmail met een overzicht van de door u bestelde producten. De koerier die we gebruiken, stuurt u ook rechtstreeks een e-mail met een referentienummer en een websitelink waarmee u uw bestelling kunt volgen en de verwachte levertijd kunt bekijken.

Houd er rekening mee dat bestellingen met meerdere producten of bundels in meerdere pakketten verzonden kunnen worden en in aparte zendingen aankomen.

Retourneren

We begrijpen dat u van gedachten kunt veranderen. Ons retourbeleid is 30 dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen. Alle retourzendingen dienen ongebruikt en in dezelfde staat te zijn als waarin u uw bestelling heeft ontvangen.
Vermeld bij uw retourzending uw bestelnummer, zodat wij uw terugbetaling zo snel mogelijk kunnen verwerken.
Het verwerken van retourzendingen duurt 5-10 werkdagen nadat wij uw bestelling hebben ontvangen.
Helaas kunnen retourzendingen niet persoonlijk in ontvangst worden genomen, maar moeten via een koerier worden verzonden.

Om een retourzending te regelen, kunt u contact met ons opnemen:

E-mailadres: info@travall.co.uk
Telefoon: +44 1270 306 1885